GB/T 34078.3-2021.General specification of electronic government common platform based on cloud computing-Part 3: Service management.
1范圍
GB/T 34078的本部分規(guī)定了基于云計算的電子政務公共平臺服務管理原則、管理機制、服務隊伍、服務規(guī)范、風險防范和質(zhì)量保障等方面的管理要求和管理職責。
GB/T 34078.3適用于基于云計算的電子政務公共平臺的服務管理。
注:除非特殊說明,以下各章中“電子政務公共平臺"均指“基于云計算的電子政務公共平臺”。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件.僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其較新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。
GB/T 34078.1-2017基于 云計算的電子政務公共平臺總體規(guī)范第1部分:術語和定義
3術語和定義
GB/T 34078.1-2017界定的術語和定義適用于本文件。
4管理原則
電子政務公共平臺服務提供機構應向服務使用機構和個人用戶提供安全可靠的電子政務公共平臺服務。
電子政務公共平臺服務提供機構在對電子政務公共平臺服務實施管理時,應接受服務管理機構的監(jiān)督。
5管理機制
5.1 總體要求
服務管理機制界定了服務管理機構、服務提供機構、服務使用機構和個人用戶的角色定位、權限職責以及相關關系。服務提供機構應具有服務管理機制的文件和記錄,包括服務合約、服務規(guī)范等,并應具有動態(tài)調(diào)整機制。
5.2服務管理機構
在對電子政務公共平臺服務進行管理時,服務管理機構所具備的管理職責.應包括:
a)制定電子政務公共平臺服務管理辦法,明確電子政務公共平臺服務相關方的職責和權限;
b)審核服務提供機構服務資質(zhì),監(jiān)督服務質(zhì)量管理,委托相應機構對服務產(chǎn)品進行認證和認可:

檢測流程步驟

溫馨提示：以上內(nèi)容僅供參考使用，更多檢測需求請咨詢客服。