T/CITS 0001-2020《標準“領跑者”評價通則 檢驗檢測服務機構》基本信息

標準號：

T/CITS 0001-2020

中文名稱：

《標準“領跑者”評價通則 檢驗檢測服務機構》

發(fā)布日期：

2020-12-16

實施日期：

2021-01-01

發(fā)布部門：

中國檢驗檢測學會

提出單位：

企業(yè)標準“領跑者”工作委員會

歸口單位：

中國檢驗檢測學會

起草單位：

中國檢驗檢測學會、中國標準化研究院、中國質量認證中心、中國計量科學研究院、中國檢驗檢疫科學研究院、中國家用電器研究院、中國特種設備檢驗協(xié)會、中國信息通信研究院

起草人：

李懷林、孟凡、吳相科、林翎、夏揚、彭妍妍、楊朔、劉華琳、李紅梅、張順合、蘇濤、吉建立、蔣京鑫、趙南南

中國標準分類號：

A00標準化、質量管理

國際標準分類號：

03.120.20產(chǎn)品認證和機構認證、合格評定

T/CITS 0001-2020《標準“領跑者”評價通則 檢驗檢測服務機構》介紹

一、標準的主要內容

1、評價原則

標準規(guī)定了檢驗檢測服務機構評價工作應遵循的原則，包括公正、公開、公平、透明等，以保證評價工作的客觀性和公正性。

2、評價范圍

標準明確了評價范圍，即適用于所有從事檢驗檢測服務的機構。這有助于規(guī)范整個檢驗檢測市場，提高檢驗檢測服務的整體水平。

3、評價指標

標準規(guī)定了評價指標，包括組織管理、技術能力、服務質量、社會責任等方面。這些指標旨在全面評價檢驗檢測服務機構的綜合實力，推動其提高服務質量。

4、評價方法

標準提出了評價方法，包括自我評價、第三方評價等。這些方法有助于檢驗檢測服務機構客觀、公正地評價自身的服務質量。

5、評價結果

標準規(guī)定了評價結果的公布方式，包括公開、透明等。這有助于提高檢驗檢測服務機構的公信力，增強消費者對檢驗檢測服務的信心。

二、標準的意義

1、提高檢驗檢測服務水平

通過實施T/CITS 0001-2020《標準“領跑者”評價通則 檢驗檢測服務機構》，檢驗檢測服務機構可以更加客觀、公正地評價自身的服務質量，從而不斷提高服務水平。

2、規(guī)范檢驗檢測市場

該標準的實施有助于規(guī)范檢驗檢測市場，提高檢驗檢測服務的整體水平，保障產(chǎn)品質量，維護消費者權益。

3、提升消費者信心

公開、透明的評價結果有助于提升消費者對檢驗檢測服務的信心，增強消費者對檢驗檢測機構的信任。

三、標準實施建議

1、加強宣傳培訓

各級檢驗檢測機構應加強對T/CITS 0001-2020《標準“領跑者”評價通則 檢驗檢測服務機構》的宣傳培訓，提高員工對該標準的認識和理解。

2、建立評價機制

檢驗檢測機構應建立科學、合理的評價機制，確保評價工作的客觀性和公正性。

3、持續(xù)改進

檢驗檢測機構應根據(jù)評價結果，不斷改進自身的服務質量，提高綜合實力，為消費者提供更優(yōu)質的服務。

4、加強監(jiān)管

部門應加強對檢驗檢測市場的監(jiān)管，確保T/CITS 0001-2020《標準“領跑者”評價通則 檢驗檢測服務機構》的順利實施。

檢測流程步驟

溫馨提示：以上內容僅供參考使用，更多檢測需求請咨詢客服。